Le/la Responsable de magasin coordonne, organise et optimise les flux de marchandises de l'approvisionnement auprès des fournisseurs à la livraison aux clients ainsi que la gestion des stocks et du magasin selon les procédures en vigueur et dans le respect des règles QHSE.
DESCRIPTION DES ACTIVITES SIGNIFICATIVES
- Pilotage des flux logistiques
o Superviser et participer aux réceptions de marchandises et les retours clients : veiller au contrôle qualité/quantité à l'entrée.
o Organiser la mise en stock et garantir le respect des emplacements définis.
o Veiller à la réalisation des sorties de marchandises dans les délais.
o Piloter et assurer la préparation des commandes clients, l'activité de montage et les expéditions dans le respect des délais annoncés.
o Organiser les enlèvements avec les transporteurs.
o Gérer les retours clients et les marchandises en attente d'expertise ou de décision.
- Gestion et fiabilisation des stocks
o Garantir la fiabilité des stocks
o Organiser les inventaires tournants et annuels.
o Analyser les écarts de stock et en rechercher les causes.
o Veiller à la bonne gestion des lots et à la traçabilité des produits.
o Identifier les articles obsolètes, non conformes ou sans emplacement approprié.
o Proposer des mesures permettant de réduire les erreurs de préparation et de mouvement.
o Alerter en amont sur les risques de rupture, de retard ou d'écart de stock, et proposer des actions correctives.
Management et organisation de l'équipe :
o Encadrer, organiser et animer l'équipe magasin : points d'équipe, gestion des plannings, répartition des tâches, montée en compétences, entretiens de suivi.
o Veiller au respect des horaires, pauses et règles de fonctionnement.
o Identifier les besoins en formation et développer la polyvalence.
o Accueillir et former les nouveaux collaborateurs et intérimaires.
- Amélioration continue :
o Faire respecter les procédures logistiques, les règles de sécurité et les standards de rangement/traçabilité du magasin.
o Contribuer à la formalisation et à l'amélioration continue des procédures (checklists, modes opératoires, règles de contrôle, de rangement.).
- Coordination avec les autres services
o Assurer l'interface quotidienne avec les autres services (ADV, achats, transport) et les correspondants logistiques des fournisseurs pour fluidifier les flux
o Coordonner les flux avec les fournisseurs, transporteurs et autres sociétés du groupe Pewag.
o Participer aux arbitrages concernant les commandes urgentes et les références critiques.
o Communiquer au responsable des opérations les difficultés pouvant affecter les délais clients et le bon fonctionnement du magasin.
RESSOURCES HUMAINES :
o Encadre et anime l'équipe du magasin pour garantir une organisation efficace et une optimisation des process
o Assure la coordination des membres de son équipe
o Assure la transmission d'information descendante et ascendante entre les membres de son équipe et la Direction
o Réalise le suivi de la charge de travail de ses collaborateurs et assure les échéances managériales nécessaires
o Garantit la qualité du travail dans le service,
o S'assure de la polyvalence : mise à jour régulière des modes opératoires,
o Fait remonter les besoins en formation / matériel / personnel.