General Information
Location
Remote
Job ID
2928
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Croatian
Description & requirements
Description
Transcom Worldwide je globalna tvrtka specijalizirana za pružanje korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem kontaktnih centara i rada od kuće. Prisutan u više od 20 zemalja, Transcom surađuje s vodećim svjetskim brendovima kako bi korisnicima pružio vrhunsko iskustvo. U Hrvatskoj zapošljavamo više od 1.500 djelatnika, s uredima u Osijeku, Zagrebu i Puli.
Što je tu za TEBE?
• Plaćena obuka za početak rada
• Mogućnost rada na puno ili nepuno radno vrijeme ili putem studentskog ugovora
• Različiti projekti u međunarodnom okruženju s prilikama za napredovanje
• Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
• Bonusi za preporuku novih djelatnika i drugi bonusi ovisno o projektu
• Korporativni popusti
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci ili teleprodaji!
Koji su zadaci i odgovornosti:
• Korisnička podrška:
• Komunikacija s korisnicima putem telefona, e-mailaili chata
• Rješavanje korisničkih upita i pružanje informacija o uslugama ili proizvodima
• Teleprodaja:
• Prodaja novih ili postojećih usluga i proizvoda korisnicima
• Aktivno savjetovanje i informiranje korisnika
Što tražimo?
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum razini B2/C1, neki od sljedećih jezika:
• hrvatski
• engleski
• njemački
• talijanski
• španjolski
• francuski
• češki
• slovački
• švedski
Osim poznavanja jezika, potrebne su:
• Osnovne vještine rada na računalu (MS Office)
• Komunikativnost, motiviranost i spremnost na rad u timu
Kako je raditi u Transcom u?
U Transcom u smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcom om. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcom u. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.
• < Back
Originally posted on Himalayas