Фриланс сотрудничество для оценки клиентского опыта в премиальном автомобильном секторе.
Станьте частью CXG — глобального лидера в области Customer Experience — и работайте с ведущими luxury и premium брендами по всему миру.
Мы помогаем люксовым брендам улучшать клиентский опыт с помощью структурированных оценок, основанных на реальных клиентских взаимодействиях.
В рамках расширения нашей сети фриланс-партнёров мы ищем надёжных и внимательных к деталям кандидатов для проведения оценок клиентского опыта в Астане.
Это фриланс, проектная работа. Задания оплачиваются, чётко структурированы и распределяются в зависимости от вашего местоположения и доступности.
Роль
В роли фриланс-оценщика клиентского опыта вы будете анализировать реальные клиентские сценарии и предоставлять структурированную обратную связь через нашу цифровую платформу.
Данная роль подходит студентам, начинающим специалистам или тем, кто ищет гибкую дополнительную занятость.
Обязанности
• Выбирать задания в зависимости от вашей доступности и местоположения
• Посещать назначенные локации и оценивать полный клиентский опыт
• Обращать внимание на детали: уровень сервиса, атмосферу и взаимодействия
• Оценивать как офлайн, так и цифровые точки контакта (например, последующую коммуникацию)
• Предоставлять объективную и структурированную обратную связь через короткие онлайн-анкеты
Процесс отбора
• Отклик через данную платформу
• Краткий этап отбора
• Доступ к доступным заданиям в вашем регионе
Requirements
• Возраст от 18 лет
• Проживание в Астане
• Наличие действующего водительского удостоверения
• Регулярный доступ к автомобилю
• Интерес к автомобильной индустрии (желательно)
• Внимательность к деталям и наблюдательность
• Способность предоставлять объективную и структурированную обратную связь
• Ответственность и соблюдение сроков выполнения заданий
• Комфортное взаимодействие в розничной среде
Benefits
• Фриланс, проектная занятость
• Гибкий график — выбирайте задания в удобное для вас время
• Оплачиваемые задания (условия предоставляются для каждого проекта)
• Возможность работать с ведущими luxury брендами
• Доступ к международному сообществу оценщиков